不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際の場合以外は返品を受け付けかねますのでご了承下さい。 生鮮品につきお届けご希望日のみ受付いたします。またその際にはお手数ですが写真の送付をお願いいたします。

往復路の送料・代引手数料・代金払い戻しの際の振込み手数料を弊社で負担いたします。

只今、VISA、MASTER、DINERSのみのお取り扱いとなります。
JCB、AMEXは現在申請中です。
ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

お振込は、原則商品発送前にお願いしております。
ご了承のほどよろしくお願い致します。

弊園からのお花の発送は、全てヤマト運輸を使用致します。
基本的にはクール便にて発送を致しますが、最低気温が10℃を下回る時期は通常便にて配送致します。
また最低気温が０℃を下回る凍結期にや、凍結地域には、クール便にし、箱の目張りなど凍結防止策を施して配送致します。
時期、地域によって細かく配送方法を変えておりますが、長年の経験よりお花へのストレスを少なくした対応となりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。