返品について

返品期限
デリケートな商品のため、お届け後の返品・交換は原則お受けしかねます。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきますので、商品到着後速やか(到着後24時間以内)にご連絡くださいますようお願いいたします。
不在など、お客様都合で商品がお届け出来なかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。 
返品送料
往復路の送料・代引手数料・代金払い戻しの際の振込み手数料を弊社で負担いたします。 

配送・送料について

ヤマト運輸(クール)
当店からのお花の発送は、基本的にはクール便にて発送を致しますが、最低気温が5℃を下回ると予想される時期には通常便にて配送致します。
また最低気温が0℃を下回る凍結期にや、凍結地域には、クール便にし、箱の目張りなど凍結防止策を施して配送致します。
時期、地域によって細かく配送方法を変えておりますが、長年の経験よりお花へのストレスを少なくした対応となりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。 
ヤマト運輸(常温)
こちらの商品は常温にて発送となります。

他の商品との同時購入等により実際の送料が異なる場合があります。
その際は注文確定後に当店から改めてご連絡させていただきます。 

支払い方法について

クレジットカード決済

只今、VISA、MASTER、DINERSのみのお取り扱いとなります。
JCB、AMEXは現在申請中です。
ご不便をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。 
銀行振込
お振込は、原則商品発送前にお願いしております。
ご了承のほどよろしくお願い致します。 

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